Bus company Črnja tours

“Put od Zagreba do Rijeke je prosao odlicno, no u povratku nam je vozac rekao da ne mozemo u bus jer nemamo rezervaciju sjedala iako imamo kartu na kojoj pise da je rezervacija ukljucena. Vozac nam je rekao da se nakon kupnje karte treba nazvati i rezervirati mjesto, a navedeno nigdje ne pise! Jasno mi je da to nije odgovornost vozaca nego firme, pa molim da na online karti istaknete da je nakon kupnje karte online potrebno nazvati i rezervirati mjesto. Na moje inzistiranje uspjela sam dobiti mjesto u busu, drugi vozac je zato sjedio na podu, a neki putnici koji su kupili karte nisu uopce usli u bus. ”

“Jedina loša stvar je kašnjenje autobusa u polasku od oko 20-ak minuta. Na autobusnom kolodvoru su mi rekli da ovaj prijevoznik i inače često kasni.”

“Črnja Tours information point is very bad! I called them because the bus was more than one hour late and I called them to tell me when will arrive and they didn't know anything, they said that they will check and call me back and they never did, and it happened twice. I have to say that I was quite disappointed with their approach and lack of communication. Nevertheless, the drivers were very nice and the bus was fine. ”